+420 224 106 334
scmsd@coop.cz
U Rajské zahrady 3
130 00 Prague 3
„Prodejna COOP v Podskalské ulici ve Strakonicích nám byla nominována zejména z důvodu svého unikátního hybridního konceptu. V běžné pracovní době v ní pracují „ženy za pultem“, ale po páté hodině odpolední se promění v plně automatizované místo prodeje bez přítomnosti personálu. Vstup do prodejny probíhá díky QR kódu v mobilním telefonu v aplikaci Contio, která je napojena na bankovní identitu zákazníka. Prodejna zabodovala i v ostatních osmi kritériích našeho CX hodnocení a to i pro to, že před nedávnem prošla zdařilým remodelingem. Po vstupu do prodejny se nám líbilo označení sekcí pomocí piktogramů, LCD reklamní obrazovka, vystavení běžných i lokálních produktů (Chodský koláč). Prodejna disponuje také nejhezčí samoobslužnou pokladnou, jakou jsme dosud viděli. COOP se touto prodejnou stal inovativním leaderem trhu, na což bychom ho v minulosti vůbec netipovali!"
Děkujeme!
COOP is internationally used brand name of consumer cooperatives, which began to emerge in the mid-19th century in England and then in other European countries.
