European Commerce Awards uděluje organizace EuroCommerce za výjimečné projekty v oblasti digitalizace, udržitelnosti, rozvoje dovedností a zapojení do místních komunit. Letos se COOP prosadil v konkurenci předních evropských hráčů a společně se skupinou Sonae se stal vítězem kategorie Digitalisation. V dalších kategoriích uspěli například El Corte Inglés Portugal (Skills), Gruppo VéGé a SPAR Österreich (Community Engagement) či Lidl España (Sustainability), což podtrhuje prestiž celého ocenění.
Oceněný projekt Skupiny COOP navazuje na koncept prvních hybridních 24/7 prodejen v Evropě, spuštěný v roce 2022. Tyto prodejny kombinují klasický denní provoz s obsluhou personálem a plně digitální samoobslužný režim mimo otevírací dobu. Zákazníci se do prodejny mimo běžnou otevírací dobu dostanou pomocí mobilní aplikace nebo platební karty, nákup si sami nablokují a zaplatí u samoobslužných pokladen. Cílem projektu je přinést moderní digitální služby i do menších obcí, udržet lokální prodejny v provozu a zajistit lidem dostupnost základního zboží doslova kdykoli.
Hybridní 24/7 prodejny zároveň pomáhají snižovat potřebu cestování za nákupy do vzdálenějších měst, což vede ke snížení spotřeby pohonných hmot a posílení lokální ekonomiky. Díky propojení s e-commerce dokážou nabídnout širší sortiment i v menších regionech a lépe reagovat na potřeby zákazníků. Model, který COOP v Česku vyvinul a postupně rozvíjí, vzbudil velký zájem i v zahraničí – podle EuroCommerce dnes žádají stovky obcí napříč Evropou o možnost podobné řešení zavést.
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
COOP is internationally used brand name of consumer cooperatives, which began to emerge in the mid-19th century in England and then in other European countries.
